Bộ Văn hóa, Thể thao và du lịch
Trường cao đẳng du lịch hà nội
Việt Nam English
21/07/2026

Hà Nội là thành phố có dịch vụ thân thiện top 2 thế giới

Hà Nội là đại diện duy nhất của Đông Nam Á góp mặt trong thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới do MoneySuperMarket, nền tảng so sánh lớn của Anh xếp hạng.

Hà Nội xếp thứ hai trong danh sách 10 thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới do nền tảng so sánh giá và dịch vụ tài chính MoneySuperMarket (Anh) công bố hồi tháng 6.

Bảng xếp hạng được xây dựng từ việc phân tích hơn 100.000 đánh giá của khách hàng về các doanh nghiệp tại 107 thành phố trên thế giới, gồm nhà hàng, quán bar, điểm tham quan và các hoạt động du lịch. Các đánh giá được chấm dựa trên mức độ đề cập đến sự thân thiện của nhân viên và chất lượng phục vụ.

Phố phường Hà Nội yên bình dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ. Ảnh: Giang Huy

Phố phường Hà Nội yên bình dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ. Ảnh: Giang Huy

Đứng đầu bảng xếp hạng là Edinburgh (Scotland) với 59% đánh giá đề cập đến dịch vụ thân thiện. Hà Nội xếp thứ hai với 58,6%, vượt Liverpool (Anh) ở vị trí thứ ba với 58,3%.

Top 10 còn có Paris (Pháp), Dublin (Ireland), Montreal (Canada), Vienna (Áo), Abu Dhabi (Các Tiểu vương quốc Arab Thống nhất), Birmingham và Bristol (Anh).

Theo đơn vị công bố, Đông Nam Á từ lâu được xem là một trong những khu vực thân thiện nhất thế giới. Người dân các quốc gia như Thái Lan, Indonesia và Việt Nam thường được du khách quốc tế đánh giá cao bởi sự hiếu khách, niềm nở, nhiệt tình.

Việt Nam cũng nhiều năm liên tiếp xuất hiện trong các bảng xếp hạng quốc tế về những quốc gia hiếu khách nhất, trong khi Hà Nội ngày càng được du khách ghi nhận nhờ chất lượng dịch vụ và trải nghiệm thân thiện tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng, điểm tham quan.

Năm 2025, Hà Nội đứng thứ 11 trong danh sách 15 thành phố được du khách yêu thích nhất thế giới do tạp chí Time Out bình chọn. Năm 2026, Hà Nội tiếp tục được tạp chí du lịch Condé Nast Traveler đưa vào danh sách 50 thành phố đẹp nhất thế giới.

Thành lập năm 1993, MoneySuperMarket là một trong những nền tảng so sánh giá lớn tại Anh, hoạt động trong các lĩnh vực bảo hiểm, tài chính, năng lượng và viễn thông. Ngoài dịch vụ so sánh giá, đơn vị này cũng thường xuyên thực hiện các nghiên cứu và công bố bảng xếp hạng dựa trên dữ liệu đánh giá trực tuyến.

Tuấn Anh (Theo Thestar)

21/07/2026
Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà ký Quyết định số 1306/QĐ-TTg phê duyệt Chiến lược văn hóa đối ngoại đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045 (Chiến lược).
21/07/2026
Chiều 20/7, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai đã chủ trì cuộc họp trực tuyến với Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh nhằm rà soát tiến độ và thống nhất các nội dung chuẩn bị cho Hội chợ Du lịch quốc tế ITE HCMC 2026.
19/07/2026
Từ ngày 10 đến ngày 13/7/2026, Đoàn Thanh niên Trường CĐ Du lịch Hà Nội đã tổ chức Chiến dịch tình nguyện Mùa hè xanh năm 2026
18/07/2026
Ngày 7/7, Hội đồng Du lịch & Lữ hành Thế giới (WTTC) vừa chính thức phát động chiến dịch quy mô toàn cầu nhằm tìm kiếm và vinh danh “7 Kỳ quan Đương đại của Thế giới” (7 Contemporary Wonders of the World). Đây là sáng kiến lịch sử của WTTC nhằm tôn vinh các công trình kiến trúc có dấu ấn đặc biệt được xây dựng từ năm 1801 đến nay.
18/07/2026
Bộ trưởng Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa ban hành Công điện số 4402/CĐ-BVHTTDL ngày 16/7/2026 gửi Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Du lịch các tỉnh, thành phố về tăng cường bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch.
13/07/2026
Sáng ngày 10/7, tại Singapore, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai dẫn đầu đoàn công tác Việt Nam tham dự Hội nghị Cơ quan Du lịch quốc gia ASEAN+3 (Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc) lần thứ 49. Hội nghị do Philippines và Nhật Bản đồng chủ trì.
07/07/2026
Ngày 03/9/2025, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 238/2025/NĐ-CP quy định về khung học phí, cơ chế thu, quản lý học phí; chính sách miễn, giảm, hỗ trợ học phí, hỗ trợ chi phí học tập trong các cơ sở giáo dục thuộc hệ thống giáo dục quốc dân và giá dịch vụ trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo.
song3