Bộ Văn hóa, Thể thao và du lịch
Trường cao đẳng du lịch hà nội
Việt Nam English
21/07/2026

Hà Nội là thành phố có dịch vụ thân thiện top 2 thế giới

Hà Nội là đại diện duy nhất của Đông Nam Á góp mặt trong thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới do MoneySuperMarket, nền tảng so sánh lớn của Anh xếp hạng.

Hà Nội xếp thứ hai trong danh sách 10 thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới do nền tảng so sánh giá và dịch vụ tài chính MoneySuperMarket (Anh) công bố hồi tháng 6.

Bảng xếp hạng được xây dựng từ việc phân tích hơn 100.000 đánh giá của khách hàng về các doanh nghiệp tại 107 thành phố trên thế giới, gồm nhà hàng, quán bar, điểm tham quan và các hoạt động du lịch. Các đánh giá được chấm dựa trên mức độ đề cập đến sự thân thiện của nhân viên và chất lượng phục vụ.

Phố phường Hà Nội yên bình dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ. Ảnh: Giang Huy

Phố phường Hà Nội yên bình dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ. Ảnh: Giang Huy

Đứng đầu bảng xếp hạng là Edinburgh (Scotland) với 59% đánh giá đề cập đến dịch vụ thân thiện. Hà Nội xếp thứ hai với 58,6%, vượt Liverpool (Anh) ở vị trí thứ ba với 58,3%.

Top 10 còn có Paris (Pháp), Dublin (Ireland), Montreal (Canada), Vienna (Áo), Abu Dhabi (Các Tiểu vương quốc Arab Thống nhất), Birmingham và Bristol (Anh).

Theo đơn vị công bố, Đông Nam Á từ lâu được xem là một trong những khu vực thân thiện nhất thế giới. Người dân các quốc gia như Thái Lan, Indonesia và Việt Nam thường được du khách quốc tế đánh giá cao bởi sự hiếu khách, niềm nở, nhiệt tình.

Việt Nam cũng nhiều năm liên tiếp xuất hiện trong các bảng xếp hạng quốc tế về những quốc gia hiếu khách nhất, trong khi Hà Nội ngày càng được du khách ghi nhận nhờ chất lượng dịch vụ và trải nghiệm thân thiện tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng, điểm tham quan.

Năm 2025, Hà Nội đứng thứ 11 trong danh sách 15 thành phố được du khách yêu thích nhất thế giới do tạp chí Time Out bình chọn. Năm 2026, Hà Nội tiếp tục được tạp chí du lịch Condé Nast Traveler đưa vào danh sách 50 thành phố đẹp nhất thế giới.

Thành lập năm 1993, MoneySuperMarket là một trong những nền tảng so sánh giá lớn tại Anh, hoạt động trong các lĩnh vực bảo hiểm, tài chính, năng lượng và viễn thông. Ngoài dịch vụ so sánh giá, đơn vị này cũng thường xuyên thực hiện các nghiên cứu và công bố bảng xếp hạng dựa trên dữ liệu đánh giá trực tuyến.

Tuấn Anh (Theo Thestar)

26/09/2026
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ tích cực hưởng ứng, tham gia Cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu Hiến pháp và pháp luật trong kỷ nguyên số”, diễn ra từ ngày 20/8/2026 đến ngày 03/10/2026.
24/09/2026
Không chỉ dừng lại ở việc tham quan hay chụp ảnh ‘check-in’, du khách Việt ngày càng nhận thức rõ vai trò của bản thân trong việc bảo tồn các giá trị di sản. Sự chuyển dịch từ "đi du lịch" sang "trải nghiệm và đóng góp" đang trực tiếp tạo nên làn sóng tích cực, thúc đẩy sự phát triển bền vững cho du lịch văn hóa tại các địa phương.
24/09/2026
Đoàn kiểm tra có nhiệm vụ rà soát hồ sơ, kiểm tra thực địa và việc chấp hành các quy định pháp luật liên quan đến hai dự án; đồng thời kiểm tra, đánh giá, kết luận đối với các nội dung kiến nghị của Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoàng Liên Sơn về quá trình thi công dự án Vườn Địa Đàng.
24/09/2026
Đà Nẵng vừa được Lonely Planet chọn vào danh sách 50 điểm đến du lịch năm 2027, với hình ảnh cầu Vàng xuất hiện trên trang công bố. Việc góp mặt trong danh sách này tiếp tục khẳng định sức hút của du lịch Đà Nẵng, đồng thời góp phần lan tỏa hình ảnh thành phố biển miền trung tới du khách toàn cầu.
24/09/2026
Trong gần 9 tháng năm 2026, Quảng Ninh ước đón 18,8 triệu lượt khách, tổng thu du lịch đạt khoảng 56.400 tỷ đồng. Hướng tới mục tiêu 23 triệu lượt khách và tổng thu trên 70.000 tỷ đồng, ngành du lịch Quảng Ninh cần thu hút thêm khoảng 4,2 triệu lượt khách và 13.600 tỷ đồng doanh thu giai đoạn cuối năm.
24/09/2026
Câu chuyện xây dựng thương hiệu điểm đến không chỉ là nỗ lực của chính quyền địa phương, của một tổ chức hay một cá nhân nào, mà cần sự chung tay góp sức của tất cả các bên liên quan, của tất cả các chủ thể tham gia vào hoạt động du lịch tại điểm đến.
24/09/2026
Sáng ngày 23/9 (giờ New York), tại Tọa đàm bàn tròn cấp cao giữa Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm với các doanh nghiệp lớn của Hoa Kỳ, Thứ trưởng Bộ VHTTDL Hoàng Đạo Cương và đại diện Lãnh đạo Meta Platforms INC. đã trao Bản ghi nhớ giữa Bộ VHTTDL và Meta Platforms INC.
24/09/2026
(TITC) - Ngày 24/9/2026, tại Vinpearl Resort & Spa Hạ Long, TP. Quảng Ninh, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ chủ trì, phối hợp với UBND TP. Quảng Ninh tổ chức Hội nghị Lữ hành toàn quốc năm 2026 với chủ đề “Đổi mới - Liên kết - Nâng tầm” và Hội nghị toàn quốc về Xúc tiến du lịch với chủ đề “Đổi mới - Hợp lực - Bứt phá”.
24/09/2026
(TITC) - Chiều 22/9, chiếc Airbus A330 thân rộng đầu tiên của Sun PhuQuoc Airways mang số hiệu VN-A969 đã hạ cánh tại Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc, đánh dấu bước phát triển mới của hãng sau 10 tháng khai thác thương mại, đồng thời mở rộng khả năng kết nối Phú Quốc với các thị trường quốc tế.
24/09/2026
(TITC) - Sáng ngày 24/9, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Phan Linh Chi đã có buổi tiếp và làm việc với đoàn công tác Sở Văn hoá và Du lịch tỉnh Quý Châu, Trung Quốc.
22/09/2026
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bắc Ninh đã ban hành văn bản về việc triển khai các hoạt động hưởng ứng Ngày Du lịch Thế giới năm 2026 với chủ đề “Chương trình nghị sự số và Trí tuệ nhân tạo tái định hình du lịch toàn cầu”.
song3