Bộ Văn hóa, Thể thao và du lịch
Trường cao đẳng du lịch hà nội
Việt Nam English
21/07/2026

Hà Nội là thành phố có dịch vụ thân thiện top 2 thế giới

Hà Nội là đại diện duy nhất của Đông Nam Á góp mặt trong thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới do MoneySuperMarket, nền tảng so sánh lớn của Anh xếp hạng.

Hà Nội xếp thứ hai trong danh sách 10 thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới do nền tảng so sánh giá và dịch vụ tài chính MoneySuperMarket (Anh) công bố hồi tháng 6.

Bảng xếp hạng được xây dựng từ việc phân tích hơn 100.000 đánh giá của khách hàng về các doanh nghiệp tại 107 thành phố trên thế giới, gồm nhà hàng, quán bar, điểm tham quan và các hoạt động du lịch. Các đánh giá được chấm dựa trên mức độ đề cập đến sự thân thiện của nhân viên và chất lượng phục vụ.

Phố phường Hà Nội yên bình dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ. Ảnh: Giang Huy

Phố phường Hà Nội yên bình dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ. Ảnh: Giang Huy

Đứng đầu bảng xếp hạng là Edinburgh (Scotland) với 59% đánh giá đề cập đến dịch vụ thân thiện. Hà Nội xếp thứ hai với 58,6%, vượt Liverpool (Anh) ở vị trí thứ ba với 58,3%.

Top 10 còn có Paris (Pháp), Dublin (Ireland), Montreal (Canada), Vienna (Áo), Abu Dhabi (Các Tiểu vương quốc Arab Thống nhất), Birmingham và Bristol (Anh).

Theo đơn vị công bố, Đông Nam Á từ lâu được xem là một trong những khu vực thân thiện nhất thế giới. Người dân các quốc gia như Thái Lan, Indonesia và Việt Nam thường được du khách quốc tế đánh giá cao bởi sự hiếu khách, niềm nở, nhiệt tình.

Việt Nam cũng nhiều năm liên tiếp xuất hiện trong các bảng xếp hạng quốc tế về những quốc gia hiếu khách nhất, trong khi Hà Nội ngày càng được du khách ghi nhận nhờ chất lượng dịch vụ và trải nghiệm thân thiện tại các cơ sở lưu trú, nhà hàng, điểm tham quan.

Năm 2025, Hà Nội đứng thứ 11 trong danh sách 15 thành phố được du khách yêu thích nhất thế giới do tạp chí Time Out bình chọn. Năm 2026, Hà Nội tiếp tục được tạp chí du lịch Condé Nast Traveler đưa vào danh sách 50 thành phố đẹp nhất thế giới.

Thành lập năm 1993, MoneySuperMarket là một trong những nền tảng so sánh giá lớn tại Anh, hoạt động trong các lĩnh vực bảo hiểm, tài chính, năng lượng và viễn thông. Ngoài dịch vụ so sánh giá, đơn vị này cũng thường xuyên thực hiện các nghiên cứu và công bố bảng xếp hạng dựa trên dữ liệu đánh giá trực tuyến.

Tuấn Anh (Theo Thestar)

19/08/2026
(TITC) - Ngày 18/8, tại Hà Nội, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tổ chức Hội thảo khoa học xây dựng Đề án “Phát triển du lịch gắn với sản xuất và tiêu dùng sản phẩm OCOP, góp phần bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa, tri thức bản địa các vùng nông thôn Việt Nam”.
19/08/2026
(TITC) - Chiều ngày 18/8, tại Hà Nội, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Hà Văn Siêu đã tiếp và làm việc với đoàn công tác của Hãng hàng không Air Cairo (Ai Cập) do ông Eslam Mohamed Aboelella, Giám đốc Bộ phận Phát triển Kinh doanh dẫn đầu. Hai bên trao đổi về tiềm năng thị trường, khả năng tăng cường trao đổi khách hai chiều và kế hoạch mở đường bay trực tiếp giữa Việt Nam và Ai Cập.
19/08/2026
Ngày nhập học của khóa C23, K29 đã mang đến không khí trẻ trung, rộn ràng tại Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội.
18/08/2026
(TITC) - Sáng ngày 18/8, tại trụ sở Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) Hồ An Phong chủ trì Lễ Công bố quyết định điều động, bổ nhiệm Lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam.
18/08/2026
Ngày 17/8, tại thủ đô Viêng Chăn (Lào), Bảo tàng Văn hóa các dân tộc Việt Nam phối hợp với Trung tâm Văn hóa Việt Nam tại Lào tổ chức Lễ khai mạc Chương trình Trưng bày và Trình diễn chuyên đề “Thực hành tín ngưỡng Then nhóm ngôn ngữ Tày - Thái”.
18/08/2026
(TITC) - Sáng 17/8 tại Hà Nội, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai đã tiếp và làm việc với bà Joanna Skoczek, Trưởng Phái đoàn Đại sứ quán Cộng hòa Ba Lan tại Hà Nội, trao đổi các giải pháp thúc đẩy hợp tác du lịch, tăng cường kết nối hàng không và mở rộng giao lưu doanh nghiệp hai nước.
17/08/2026
(TITC) - Tối 16/8, tại phố đi bộ Regal Legend, phường Đồng Hới, tỉnh Quảng Trị, UBND tỉnh Khánh Hòa tổ chức khai mạc Ngày Văn hóa, Du lịch Khánh Hòa tại Quảng Trị năm 2026 với chủ đề “Quảng Trị - Khánh Hòa: Từ miền hoa lửa đến vịnh ngọc xanh”. Sự kiện diễn ra trong dịp khai trương đường bay thẳng Đồng Hới - Cam Ranh, tạo thêm động lực thúc đẩy liên kết du lịch, mở rộng thị trường và hình thành những hành trình mới giữa hai địa phương.
16/08/2026
(TITC) - Chiều ngày 15/8, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thuỷ đã dự Hội nghị đánh giá 1 năm sau hợp nhất và triển khai phương hướng, nhiệm vụ các tháng cuối năm 2026 của Hiệp hội Du lịch thành phố Hải Phòng.
16/08/2026
(TITC) - Sáng 15/8, tại Gia Lai, Hiệp hội Du lịch Việt Nam phối hợp với UBND tỉnh Gia Lai tổ chức Ngày Lữ hành Việt Nam lần thứ II thu hút sự tham gia của hơn 150 đơn vị mua quốc tế. Tham dự và phát biểu tại sự kiện, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Hà Văn Siêu nhấn mạnh yêu cầu tăng cường phối hợp giữa các hiệp hội, địa phương và doanh nghiệp, thúc đẩy liên kết thực chất giữa lữ hành, vận chuyển, lưu trú, điểm đến, dịch vụ và hàng không.
16/08/2026
(TITC) - Sáng ngày 15/8, tại Gia Lai, trong khuôn khổ Ngày Lữ hành Việt Nam lần thứ II năm 2026, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Hà Văn Siêu chính thức phát động xây dựng sản phẩm du lịch mới, sáng tạo, có giá trị gia tăng cao trong toàn ngành Du lịch với thông điệp “Đổi mới sản phẩm - Gia tăng giá trị - Nâng tầm điểm đến”.
14/08/2026
Việc công nhận Khu du lịch cấp tỉnh Phong Nha - Kẻ Bàng sẽ tạo điều kiện thuận lợi để tiếp tục hoàn thiện công tác quản lý, thu hút nguồn lực đầu tư, phát triển các sản phẩm du lịch đặc trưng gắn với bảo tồn thiên nhiên và phát huy giá trị di sản…
14/08/2026
Trong hai ngày 12 và 13/8, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ tổ chức Hội thi “Thiếu nhi Đất Tổ kể chuyện, tuyên truyền, giới thiệu sách - Hè 2026” và trao giải Cuộc thi “Đại sứ Văn hóa đọc tỉnh Phú Thọ năm 2026”.
song3