Khách du lịch quốc tế trải nghiệm nấu ăn ở làng rau Trà Quế (Đà Nẵng)
Thành quả này phản ánh sự cải thiện về năng lực truyền thông quốc tế, sức hấp dẫn của hình ảnh Việt Nam và khả năng thích ứng của ngành Du lịch trước những thay đổi sâu sắc trong hành vi lựa chọn điểm đến của du khách toàn cầu.
Cuộc cạnh tranh điểm đến đã mở rộng lên không gian số
Trong ngành Du lịch thế giới, cuộc cạnh tranh giữa các quốc gia đang diễn ra trên nhiều mặt trận với những tiêu chuẩn ngày càng khắt khe. Tài nguyên thiên nhiên, di sản văn hóa, chất lượng dịch vụ, hạ tầng giao thông, môi trường đầu tư và chính sách thị thực vẫn là những yếu tố nền tảng.
Tuy nhiên, trước khi quyết định mua vé máy bay, đặt phòng khách sạn hay lựa chọn một hành trình, phần lớn du khách quốc tế đã có những tiếp xúc đầu tiên với điểm đến thông qua internet.
Một kết quả tìm kiếm, đoạn phim giới thiệu cảnh quan, bài viết về văn hóa bản địa hay hình ảnh một món ăn đặc sắc có thể khơi gợi sự quan tâm và tác động đến quyết định du lịch.
Khả năng xuất hiện trên không gian số, tạo được sự chú ý và duy trì kết nối với khách hàng vì thế đang trở thành một bộ phận quan trọng trong năng lực cạnh tranh quốc gia.
Nhìn từ góc độ ấy, việc https://vietnam.travel/ của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (Bộ VHTTDL) vươn lên vị trí thứ hai trong khu vực Đông Nam Á là kết quả đáng ghi nhận.
Theo dữ liệu Similarweb, tháng 3.2024, vietnam.travel xếp hạng 132.676 trên toàn cầu, vượt website du lịch Thái Lan (hạng 136.108), đứng thứ hai Đông Nam Á, sau Singapore.
Đến tháng 3.2025, website tiếp tục cải thiện thứ hạng toàn cầu, đạt vị trí 120.809. Tháng 10.2025, thứ hạng được nâng lên 104.698, tăng khoảng 16.000 bậc so với tháng 3 cùng năm.
Dữ liệu cập nhật tháng 7.2026 tiếp tục ghi nhận https://vietnam.travel/ giữ vị trí thứ hai Đông Nam Á, sau Thái Lan và đứng trên các website du lịch quốc gia của Singapore, Indonesia, Malaysia và Philippines. Đây là kết quả cho thấy sự hiện diện của thương hiệu du lịch Việt Nam trên môi trường số đã được củng cố qua nhiều giai đoạn.
Điều cần nhìn nhận ở đây là thứ hạng website không thể đại diện cho toàn bộ năng lực cạnh tranh của một ngành kinh tế, nhưng lại cung cấp một chỉ báo có giá trị về khả năng tiếp cận thị trường, mức độ nhận diện thương hiệu và hiệu quả truyền thông quốc tế.
Trong cuộc đua thu hút khách du lịch, quốc gia nào tạo được sự hiện diện mạnh mẽ, có nội dung hấp dẫn và tiếp cận đúng nhóm khách hàng sẽ có thêm lợi thế trong việc chuyển hóa sự quan tâm thành nhu cầu trải nghiệm thực tế.
Những con số cho thấy chất lượng cạnh tranh đang được cải thiện
Giá trị của https://vietnam.travel/ không phải chỉ là thứ hạng trên bảng xếp hạng toàn cầu. Những chỉ số tương tác của website cho thấy nội dung quảng bá du lịch Việt Nam đang tạo được sự quan tâm tương đối tốt từ người truy cập.
Theo số liệu tháng 10.2025, https://vietnam.travel/ đạt trung bình 1,92 trang xem mỗi lượt truy cập, cao hơn mức 1,49 trang của website du lịch Thái Lan. Thời gian truy cập trung bình đạt 44 giây, so với 36 giây của website Thái Lan.
Tỉ lệ thoát trang của https://vietnam.travel/ là 49,8%, thấp hơn đáng kể so với mức 60,1% của đối thủ cạnh tranh này.
Những chỉ số trên phản ánh khả năng giữ chân người dùng và mức độ kết nối giữa các nội dung quảng bá. Du khách không dừng lại ở một trang thông tin rồi rời đi ngay lập tức, mà có xu hướng tiếp tục tìm hiểu những nội dung khác liên quan đến điểm đến Việt Nam.
Một khía cạnh khác cần được quan tâm là cơ cấu thị trường truy cập. Trong tháng 10.2025, lượng người dùng đến từ Mỹ, Australia, Singapore và Indonesia ghi nhận những mức tăng tích cực. Riêng thị trường Mỹ tăng 40,8%, Singapore tăng 34% và Indonesia tăng 41,6% trong vòng một tháng.
Đây là những dữ liệu đáng quan tâm đối với công tác xúc tiến du lịch quốc gia. Mỹ là thị trường có khả năng chi tiêu và nhu cầu trải nghiệm đa dạng; Australia là thị trường khách đường dài giàu tiềm năng; Singapore và Indonesia có lợi thế về khoảng cách địa lý, kết nối hàng không và khả năng phát triển dòng khách trao đổi trong khu vực.
Việc website tiếp cận tốt các thị trường này tạo thêm điều kiện để quảng bá sản phẩm Việt Nam đến những nhóm khách có nhu cầu và đặc điểm tiêu dùng khác nhau.
Tất nhiên, lượng truy cập không đồng nghĩa với số lượt đặt tour hay số khách thực tế. Muốn xác định đầy đủ hiệu quả kinh tế của hoạt động truyền thông số, ngành Du lịch cần tiếp tục theo dõi các chỉ số chuyển đổi, mức độ quan tâm đến từng sản phẩm, khả năng đặt dịch vụ và doanh thu phát sinh.
Tuy vậy, những kết quả hiện tại đã cho thấy hoạt động quảng bá đang có những chuyển biến tích cực về chất lượng tiếp cận.