Ngành du lịch Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ, với xu hướng chuyển đổi số diễn ra trên mọi lĩnh vực: từ quảng bá điểm đến, đặt dịch vụ, đến quản lý vận hành và chăm sóc khách hàng. Để thích ứng với bối cảnh mới, yêu cầu đặt ra cho các cơ sở đào tạo không chỉ dừng ở việc dạy nghề mà còn phải đào tạo con người có khả năng tư duy số, làm chủ công nghệ và sẵn sàng hội nhập quốc tế.